Każdy przedsiębiorca dąży do racjonalizacji kosztów prowadzenia firmy – to nie ulega najmniejszym wątpliwościom. Jednym z elementów funkcjonowania przedsiębiorstwa, na którym można wyraźnie zaoszczędzić, a jednocześnie cieszyć się wysoką jakością usługi, jest logistyka. Posiadanie własnych magazynów, zatrudnienie odpowiedniego personelu, a także zakup i implementacja systemów związanych z ich obsługą generuje duże wydatki. Po co się na nie narażać, skoro da się je ograniczyć? Wystarczy postawić na logistykę kontraktową.
To rodzaj usługi obejmującej szereg operacji prowadzonych na powierzchni magazynowej. Oferujący ją operator bierze na siebie pełną odpowiedzialność za wszystkie procesy, od momentu wytworzenia danego produktu aż do chwili, kiedy zostanie on przekazany do końcowego punktu sprzedaży lub wydany do dostarczenia go klientowi. Łączy ona w sobie tradycyjną logistykę z procesami zarządzania łańcuchem dostaw. Obecnie zaś stanowi jedną z najpopularniejszych usług outsourcingowych, m.in. wśród właścicieli sklepów internetowych.
Świadczą je wyspecjalizowane firmy, mające własne zaplecze logistyczne, obejmujące m.in.:
Każdy z tych punktów jest niezwykle ważny. Nie mniej istotne od posiadanych zasobów materialnych są wiedza i umiejętności. Przekładają się one na prawidłowe prowadzenie magazynów, jak i planowanie całego łańcucha dostaw. Operator, który oferuje tego typu usługi spedycyjne, bierze odpowiedzialność za wszelkie procedury, a także bezpieczeństwo towarów na różnych etapach – począwszy od ich wejścia do magazynu, przez czas pozostawania w nim, aż po moment wysyłki. Logistyka kontraktowa obejmuje też szereg innych zadań, w tym m.in. dekonsolidację, kompletację i zabezpieczenie przesyłek.
Standardowa usługa magazynowania to zwykle wyłącznie składowanie towarów od momentu ich wejścia aż do chwili wyjścia. Logistyka kontraktowa mocno wychodzi poza te ramy, gwarantując realizację wielu innych operacji. Należy do nich m.in. przeładunek kompletacyjny. Usługa ta obejmuje odbiór i przechowanie towaru. Celem zaś jest jego przeładowanie i przekazanie do dalszego transportu. Wszystkie te zadania wykonywane są przez operatora.
Ponadto firmy oferujące logistykę kontraktową mają ciekawe propozycje dla sklepów internetowych. Wiąże się to z przejęciem na siebie wszelkich procesów związanych z obsługą towarów. Pracownicy operatora odbierają je od producenta czy dystrybutora i organizują transport do własnego magazynu, gdzie są składowane. Dodatkowo zajmują się kompletowaniem poszczególnych zamówień i zlecaniem ich wysyłki do końcowego klienta. Rozwiązanie to jest o tyle korzystne, że tacy usługodawcy proponują również zespolenie oprogramowania sklepu z posiadanymi systemami WMS. Umożliwia to śledzenie w czasie rzeczywistym zmian stanu magazynowego produktów, jak i przeprowadzanie szeregu innych operacji. Co więcej, magazyn operatora obsługuje zwroty i reklamacje. Często pojawia się też opcja skorzystania z usługi copackingu – w jej ramach wykonuje się foliowanie i etykietowanie zgodnie z wytycznymi kontrahenta.
To zasadnicze pytanie, ale łatwo na nie odpowiedzieć. W dobie usług outsourcingowych, obejmujących m.in. transport krajowy czy międzynarodowy istnieje wiele argumentów, by zdecydować się na tego typu wsparcie. Logistyka kontraktowa to z jednej strony łatwiejszy start dla firm, które nie mają kompetencji ani zasobów pozwalających na posiadanie własnej przestrzeni magazynowej czy personelu. To znacznie ułatwia start na rynku i budowanie konkurencyjnej pozycji nawet wśród bardziej doświadczonych rywali rynkowych. Z drugiej strony istniejące od lat przedsiębiorstwa mogą w ten sposób poczynić znaczne oszczędności. Koszt korzystania z takich usług spedycyjnych jest bowiem nieporównywalnie niższy aniżeli utrzymanie własnej floty, infrastruktury i pracowników odpowiedzialnych za te zadania. To zaś oznacza, że logistyka kontraktowa stanowi owocne rozwiązanie dla każdej firmy zajmującej się handlem.
Jakie zalety ma tego typu usługa spedycyjna? Przede wszystkim odpada konieczność posiadania własnego magazynu. To zaś oznacza brak potrzeby zatrudniania wykwalifikowanego personelu. Za tym idą realne oszczędności – nie tylko materialne, ale i czasu. Należy wziąć pod uwagę fakt, że własna powierzchnia magazynowa wiąże się nie tylko z utrzymaniem jej, ale i organizacją całej pracy, więc m.in.:
Trzeba pamiętać, że na koszty związane z prowadzeniem własnego magazynu składa się także jego ubezpieczenie. Cena wykupu polisy jest często bardzo wysoka.
Należy przy tym wspomnieć, że to również obniżenie ryzyka związanego z samodzielnym magazynowaniem produktów, jak i organizacją łańcucha dostaw. Powierzając te zadania operatorom wyspecjalizowanym w zakresie logistyki kontraktowej, można liczyć na efektywną i szybką obsługę.
Firma spedycyjna z Gdyni
